1. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu ALL IN SKIN, ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.

Termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, objęła Towar w posiadanie.

W przypadku umowy obejmującej wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin na odstąpienie od umowy rozpoczyna się od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.

2. Jak dokonać zwrotu?

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować ALL IN SKIN sp. z o.o. o swojej decyzji przed upływem 14-dniowego terminu.

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać:

• pocztą elektroniczną na adres: sklep@allinskin.pl;
• pisemnie na adres do zwrotów:

ALL IN SKIN sp. z o.o.
ul. Macieja Dębskiego 21b/2
30-499 Kraków

Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak jego wykorzystanie nie jest obowiązkowe. Oświadczenie może zostać złożone w dowolnej formie, pod warunkiem że jednoznacznie wynika z niego decyzja o odstąpieniu od umowy.

3. Odesłanie Towaru

Po złożeniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument powinien odesłać Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował ALL IN SKIN sp. z o.o. o odstąpieniu od umowy.

Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.

Zwracany Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

Towar należy odesłać na adres:

ALL IN SKIN sp. z o.o.
ul. Macieja Dębskiego 21b/2
30-499 Kraków

Przesyłki zwrotne wysyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

4. Koszt zwrotu

W przypadku odstąpienia od umowy Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Towaru do ALL IN SKIN sp. z o.o.

ALL IN SKIN sp. z o.o. nie zwraca kosztu przesyłki zwrotnej poniesionego przez Konsumenta, z wyjątkiem sytuacji, w których obowiązek pokrycia tego kosztu przez Sprzedawcę wynika z obowiązujących przepisów prawa.

5. Stan zwracanego Towaru

Konsument ma prawo zapoznać się z Towarem w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza zakres konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Samo otwarcie opakowania nie powoduje automatycznie utraty prawa do odstąpienia od umowy, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w przepisach prawa.

6. Kosmetyki i produkty w zapieczętowanym opakowaniu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu Towaru.

Powyższy wyjątek ma zastosowanie wyłącznie do Towarów spełniających warunki określone w obowiązujących przepisach prawa.

W przypadku Towaru objętego tym wyjątkiem, po otwarciu zapieczętowanego opakowania Konsument traci prawo do odstąpienia od umowy.

Samo zakwalifikowanie produktu jako kosmetyku nie oznacza automatycznie wyłączenia prawa do odstąpienia od umowy. O zastosowaniu wyjątku decydują właściwości konkretnego Towaru oraz spełnienie warunków określonych w przepisach prawa.

7. Zwrot płatności

W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy ALL IN SKIN sp. z o.o. zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru.

Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, ALL IN SKIN sp. z o.o. zwróci koszt dostawy do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu w Sklepie.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez ALL IN SKIN sp. z o.o. oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy.

ALL IN SKIN sp. z o.o. może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z żadnymi dodatkowymi kosztami.

8. Zwrot części zamówienia

Konsument może odstąpić od umowy w odniesieniu do jednego lub większej liczby Towarów objętych zamówieniem, o ile w odniesieniu do danego Towaru nie zachodzi ustawowy wyjątek wyłączający prawo odstąpienia od umowy.

W przypadku zwrotu części zamówienia ALL IN SKIN sp. z o.o. zwróci Konsumentowi płatności przypadające na zwracane Towary oraz – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – odpowiednią część kosztów dostawy.