Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Konsument dokonujący zakupów w naszym sklepie ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie towaru (dostarczenia przesyłki).

Ważne – Wyjątek higieniczny dotyczący kosmetyków
Ze względu na specyfikę oferowanych produktów (kosmetyki), zwracamy szczególną uwagę na art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
Oznacza to, że możesz zwrócić wyłącznie kosmetyki w nienaruszonym, fabrycznym opakowaniu (posiadające niezerwane plomby, folie i zabezpieczenia).
Jak dokonać zwrotu krok po kroku?

1 Zgłoszenie: Poinformuj nas o chęci zwrotu. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy możesz wysłać drogą elektroniczną na adres e-mail: sklep@allinskin.pl. W wiadomości prosimy o podanie numeru zamówienia oraz wskazanie zwracanych produktów.

2 Wysyłka: Odpowiednio zabezpiecz zwracany towar, aby nie uległ uszkodzeniu w transporcie. Produkt odeślij na poniższy adres operacyjny:

All in Skin sp. z o.o.
ul. Macieja Dębskiego 21b/2
30-499 Kraków
sklep@allinskin.pl

3 Koszty: Bezpośrednie koszty odesłania produktu w związku z odstąpieniem od umowy ponosi Konsument. Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych za pobraniem.

4 Zwrot środków: Zwrotu płatności (wraz z kosztami wysyłki) dokonamy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem płatności do momentu fizycznego otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania.